Chatbot-Personalisierung und Trends
Trends in der Chatbot-Entwicklung beeinflussen die Kundeninteraktion maßgeblich. Mit der Fortschritt von KI-gestützten Dialogsystemen werden Chatbots kontinuierlich intelligenter und bieten neue Möglichkeiten zur Automatisierung und Nutzerzentrierung der Kundenkommunikation. Besonders im Mittelpunkt stehen derzeit Sprachassistenten, Chatbots mit